Senior Research Ops

Buscamos un/a UX Designer, con más de 7 años de experiencia en Research. Una persona curioso/a, capaz de entender y equilibrar las aspiraciones del usuario con los objetivos de negocio. Con cultura Lean UX, atrevido/a y sin miedo a estrellar ideas.

Formarás parte del equipo de Fail Fast, un estudio digital con más de 80 perfiles multidisciplinares que mejoran a diario productos, servicios y marcas a través del diseño y la comunicación. Tendrás acceso a un programa de crecimiento basado en sesiones de Power-Up y mentoring, con espacios de co-creación y posibilidad de formarte y certificarte en múltiples especialidades. Todo esto, en unas oficinas ubicadas en Barcelona a nada y menos de la playa. Sol, arte, diversión… ¡Tentador, cuanto menos!

¿Qué harás?

• Dirigir la investigación con usuarios en proyectos digitales omnichannel.
• Capacidad para mapear los insights del research en el journey completo de los usuarios, entendiendo sus necesidades y identificando oportunidades de mejora, etc
• Definir servicios digitales, crear prototipos interactivos y realizar tests con usuarios, en nuestro lab y en tests de guerrilla para grandes clientes, nacionales e internacionales.
• Trabajar en estrecha colaboración con equipos multidisciplinares entre la creatividad, el marketing y la tecnología.
  

Requisitos:

• Más de 7 años de experiencia en Investigación de Usuario.
• Conocimientos en arquitectura de información, diseño de interacción, usabilidad, test con usuarios, prototipado y análisis heurístico.
• Conocimiento de últimos patrones de interacción de iOS y Android.
• Con experiencia en metodologías Scrum Agile y / o Lean UX.
• Redacción de definiciones funcionales con lenguaje sintético.
• Dominio del inglés (mínimo nivel C).
  

Valorable:

• Conocimientos en Design Thinking y Service Design y dinamización de workshops y focus groups.
• Experiencia en interlocución y gestión de expectativas del cliente.
• Persona con actitud proactiva, positiva y acostumbrada a trabajar en equipo.
  

¿Qué significa ser parte del equipo?:

• Esquema hibrido de trabajo (2 días de oficina, 3 de teletrabajo)
• Apostamos por la conciliación. Disfruta de flexibilidad horaria y de todas las tardes libres los viernes y los meses de julio y agosto.
• Potencia tu desarrollo. Más de 150 Certificaciones: AWS, Microsoft Azure, Oracle, Adobe, Agile, entre otras muchas más.
• Formación online: Udemy Business con más de 14.000 cursos y formaciones en soft skills. Sesiones de inglés online con un/una profesor/a nativo/a de forma semanal.
• Flexible Payment Plan. Podrás disfrutar de ticket transporte y guardería, seguro médico, dental y de vida.
• Cultura People Centric. Desde el Comité de Igualdad y de Convivencia trabajamos para cuidar de las personas y garantizar la diversidad e igualdad de oportunidades.
• Recomendar amigos/as tiene premio Sí, como lees. Con nuestro programa de referencias, trae a un/a amigo/a, y llévate 650€.

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